นโยบายความเป็นส่วนตัว mouey5

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย mouey5 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ mouey5

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ของ mouey5 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ mouey5 ดำเนินการตามนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการทันที

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ mouey5 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านและบริษัท

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mouey5 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือรสนิยมทางเพศ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mouey5 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และปฏิบัติตามมาตรการ AML
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mouey5 จะไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยค่ายเกมทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: Cloud Hosting, CDN, และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ไม่ใช่เจ้าของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้รับข้อมูลบุคคลที่สามทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mouey5 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ mouey5 ทำงานผิดปกติ

6ความปลอดภัยของข้อมูล

mouey5 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลชั้นนำ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย ไม่สามารถดักจับได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ปลอดภัย ทีมงาน mouey5 ไม่มีทางอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น ภายใต้หลักการ Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

mouey5 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อร้องเรียนและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) โดยไม่สามารถกู้คืนได้อีก

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ mouey5 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต:

9ข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ mouey5 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ mouey5 กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและช่องทางติดต่อ

mouey5 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในส่วนหัวของนโยบายนี้จะระบุวันที่เริ่มบังคับใช้ของเวอร์ชั่นปัจจุบัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ: